Hỗ trợ ở Homestay
- Gia đình host tôi ở cùng sẽ được lựa chọn như thế nào?
- Khi nào tôi sẽ được biết gia đình host của mình là ai?
- Tôi có thể liên hệ với gia đình host của tôi trước khi lên đường không?
- Nếu tôi không thích đồ ăn hoặc không đồng ý với các nội quy của gia đình host thì sao?
- Nếu tôi không cảm thấy thoải mái khi ở cùng gia đình host thì sao?
- Chi phí ở homestay là bao nhiêu?
- Nếu tôi phải hủy bỏ chương trình hoặc trở về quê hương sớm hơn dự kiến thì sao?
- Nếu tôi muốn kéo dài thời gian ở với gia đình host thì sao?
- Người Canada thường ăn những gì?
- Nếu tôi có chế độ ăn đặc biệt thì sao?
- Tôi có được phép sử dụng điện thoại tại gia đình host của mình không?
- Tôi có được sử dụng máy tính hay mạng internet trong gia đình homestay của tôi không?
- Các gia đình Canada thường làm gì vào thời gian rảnh rỗi?
1. Gia đình host tôi ở cùng sẽ được lựa chọn như thế nào?
Chúng tôi cố gắng nắm bắt thông tin về bạn càng nhiều càng tốt thông qua hồ sơ của bạn nhằm giúp sắp xếp cho bạn một gia đình tốt nhất có thể. Nếu bạn theo học trường phổ thông, chúng tôi sẽ tìm một gia đình host trong khoảng cách hợp lý tới trường của bạn, thuận tiện đi lại và có cùng sở thích với bạn. Chúng tôi sẽ tìm kiếm kỹ trong cơ sở dữ liệu về các gia đình host của mình nhằm xác định gia đình host phù hợp nhất có thể cho bạn tại địa phương bạn lựa chọn.
2. Khi nào tôi sẽ được biết gia đình host của mình là ai?
Sau khi nhận được hồ sơ của bạn, chúng tôi sẽ bắt đầu tìm kiếm gia đình host phù hợp nhất với bạn. Sau khi tìm được gia đình host, chúng tôi sẽ chuẩn bị một tập Hồ sơ Gia đình Host trong đó bao gồm thông tin về nhà ở, các thành viên trong gia đình, sở thích và các hoạt động thường diễn ra trong gia đình họ. Chúng tôi sẽ gửi hồ sơ này cho bạn qua email ít nhất là 2 tuần trước khi bạn đến Canada.
3. Tôi có thể liên hệ với gia đình host của tôi trước khi lên đường không?
Có, Hồ sơ Gia đình Host được gửi cho bạn sẽ có số điện thoại và địa chỉ email của gia đình host. Gia đình host rất mong được nghe tin từ bạn và kết nối với bạn thông qua email hoặc điện thoại trước khi bạn đến ở cùng họ. Việc liên hệ với gia đình host trước khi bạn lên đường sẽ giúp lần gặp gỡ đầu tiên của bạn với họ thoải mái hơn, và bạn nhất định sẽ cảm thấy hào hứng bắt đầu hành trình của mình ở Canada.
4. Nếu tôi không thích đồ ăn hoặc không đồng ý với các nội quy của gia đình host thì sao?
Mặc dù trò chuyện với gia đình host về các vấn đề tế nhị có thể là một việc khó khăn, chúng tôi rất khuyến khích bạn chia sẻ cảm nhận của mình với họ. Các điều phối viên MLI Homestay luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn thích nghi với gia đình host của mình và cho bạn những lời khuyên hữu ích về cách trò chuyện, cũng như phản hồi tới gia đình host khi bạn cảm thấy không thoải mái trao đổi về một vấn đề nào đó với họ. Chúng tôi muốn chắc chắn rằng bạn cảm thấy thoải mái, tự tin để đảm bảo một trải nghiệm homestay tích cực cho cả bạn và gia đình host.
5. Nếu tôi không cảm thấy thoải mái khi ở cùng gia đình host thì sao?
Mặc dù các điều phối viên của MLI Homestay cố gắng hết sức để sắp xếp gia đình host phù hợp cho bạn, vẫn có thể có trường hợp hiểu lầm nhau, không hợp tính cách hoặc các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến sự hòa hợp giữa bạn và gia đình host.
Các điều phối viên MLI Homestay là đầu mối hỗ trợ ngay tại địa phương cho bạn và gia đình host. Họ có mặt ở địa phương để giúp làm rõ những hiểu lầm, hòa giải những vấn đề khó khăn nảy sinh, giúp bạn và gia đình host xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn.
Trong trường hợp lựa chọn tốt nhất là phải chuyển đến một gia đình host khác, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm một gia đình host mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn giữ liên hệ với chúng tôi để đảm bảo rằng bất cứ câu hỏi hay quan ngại nào của bạn cũng sẽ được xem xét và giải quyết càng sớm càng tốt. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn luôn vui vẻ và nhận được nhiều lợi ích nhất có thể từ trải nghiệm này.
6. Chi phí ở homestay là bao nhiêu?
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được báo giá riêng dựa trên thời gian, thời điểm trong năm bạn dự định đến học cũng như địa điểm bạn lựa chọn. Nhấn vào đây để có thêm thông tin.
7. Nếu tôi phải hủy bỏ chương trình hoặc trở về quê hương sớm hơn dự kiến thì sao?
Chúng tôi hiểu rằng cuộc sống không phải lúc nào cũng diễn ra như dự kiến và có thể bạn sẽ phải rút ngắn thời gian của mình ở Canada. Chúng tôi đề nghị bạn liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt để cho chúng tôi biết về những thay đổi trong kế hoạch của bạn, sau đó chúng tôi có thể thay mặt bạn trao đổi vấn đề này với gia đình host. Dựa trên chính sách hoàn tiền của chúng tôi, chúng tôi sẽ cho bạn biết bạn có thể được hoàn trả chi phí tương ứng hay không.
8. Nếu tôi muốn kéo dài thời gian ở với gia đình host thì sao?
Điều này vẫn thường xuyên xảy ra! Chúng tôi rất sẵn sàng trao đổi với gia đình host về khả năng họ tiếp tục làm host cho bạn. Nếu tất cả đều thuận lợi, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu bạn trả các khoản phí bổ sung và sẽ tiếp tục hỗ trợ bạn trong thời gian bạn tiếp tục ở lại.
9. Người Canada thường ăn những gì?
Người Canada thường dùng bữa sáng vào khoảng 7h30 đến 8h30 các ngày trong tuần, và muộn hơn vào cuối tuần. Họ thường ăn hạt ngũ cốc hoặc bánh mì lát nướng giòn với trà/ cà phê, nước trái cây hoặc sữa cho bữa sáng. Mỗi thành viên trong gia đình thường tự chuẩn bị bữa sáng cho riêng mình do mỗi người có thể đi làm hoặc đi học vào những giờ khác nhau. Rất có thể gia đình host của bạn sẽ chỉ cho bạn đồ ăn được để ở đâu trong tủ lạnh và tủ bếp, và đề nghị bạn “cứ tự nhiên” chuẩn bị đồ ăn cho mình. Thường thì người cha hoặc mẹ trong gia đình host sẽ không chuẩn bị bữa sáng cho cả gia đình.
Vào các ngày trong tuần, người Canada thường có khoảng 45 phút đến 1 tiếng để ăn trưa. Thời gian nghỉ ăn trưa ở trường của bạn có thể diễn ra bất cứ lúc nào giữa 11h30 và 1h chiều. Vào cuối tuần, các gia đình có thể cùng nhau ăn bữa “brunch” lúc khoảng 11h hoặc ăn trưa muộn vào khoảng 1h hoặc 2h chiều. “Brunch” có thể là một bữa sáng lớn hoặc bữa sáng và trưa gộp lại, và có thể có bánh pancake, thịt muối bacon, trứng, bánh mì lát nướng giòn và khoai tây.
Một hộp đồ ăn trưa mang theo điển hình của người Canada thường có bánh mì sandwich và trái cây, đồ ăn thừa từ bữa tối hôm trước như pizza, mì pasta, súp. Đồ ăn nhẹ như trái cây, bánh quy hoặc rau củ gọt sẵn có thể được dùng giữa các bữa chính, và có thể được mang cùng trong hộp đồ ăn trưa của bạn hoặc bạn có thể “cứ tự nhiên” lấy dùng nếu bạn ở nhà.
Giờ ăn tối của người Canada thường là khoảng 5h đến 6h30. Bữa ăn thường có thịt, khoai tây và rau củ. Đương nhiên là mỗi gia đình có những sở thích ăn uống khác nhau, cho nên bạn cũng có thể thấy gia đình host của bạn ăn pizza, cá, mì spaghetti, hay pasta. Các đồ tráng miệng ngọt như bánh quy, bánh bông lan và kem cũng rất được người Canada ưa chuộng.
10. Nếu tôi có chế độ ăn đặc biệt thì sao?
Nếu bạn có nhu cầu đặc biệt về chế độ ăn, ví dụ như bạn bị dị ứng với một số loại thức ăn, hay bạn ăn chay, hãy ghi rõ điều này trong hồ sơ của bạn. Chúng tôi rất cần biết điều này để có thể sắp xếp cho bạn một homestay phù hợp. Chúng tôi sẽ cho gia đình host biết về nhu cầu chế độ ăn của bạn để đảm bảo rằng cuộc sống của bạn ở gia đình host thoải mái nhất có thể.
Gia đình host của bạn có thể sẽ đề nghị bạn giúp chuẩn bị bữa tối, ví dụ như chuẩn bị bát đĩa trước bữa ăn hay thu dọn sau bữa ăn. Theo phép lịch sự, bạn nên đề nghị giúp đỡ nếu bạn thấy gia đình đang bận rộn chuẩn bị bữa ăn. Đây cũng là khoảng thời gian rất tốt để thực hành tiếng Anh! Hãy trò chuyện với gia đình host của mình về những đồ ăn bạn thích và không thích.
11. Tôi có được phép sử dụng điện thoại tại gia đình host của mình không?
Bạn nên hỏi gia đình host của bạn về việc sử dụng điện thoại. Các cuộc gọi nội vùng được miễn phí; tuy nhiên, một số gia đình sẽ cho bạn biết nếu họ có quy định về thời gian mỗi lần nói chuyện trên điện thoại. Nếu bạn gọi điện thoại đường dài, chúng tôi đề nghị bạn nên mua thẻ gọi đường dài để tự trả phí cuộc gọi. Bên cạnh đó, hầu hết các gia đình sẽ không muốn bạn nhận cuộc gọi vào lúc đêm muộn hoặc sáng sớm. Hãy hỏi gia đình host của bạn điều gì có thể được họ chấp nhận.
12. Tôi có được sử dụng máy tính hay mạng internet trong gia đình homestay của tôi không?
Hiện nay nhiều gia đình đã có máy tính riêng. Nếu tại gia đình bạn ở có máy tính, bạn nên hỏi họ xem bạn có được phép sử dụng hay không. Hãy tôn trọng mọi người và không tải các chương trình, video, hình ảnh, v.v. về máy tính của họ. Không thay đổi các cài đặt ngôn ngữ, cài đặt quản trị hay mật khẩu của máy.
Nếu bạn có laptop hay thiết bị di động riêng và muốn sử dụng mạng internet, hãy trao đổi với gia đình host về quy định sử dụng internet. Các gói internet không giới hạn là điều không phổ biến ở tất cả mọi vùng miền trên Canada, và hầu hết đều có giới hạn dữ liệu theo tháng. Hãy trao đổi với gia đình host về vấn đề này trước khi bạn tải về máy các file nặng, xem video hay chơi game trực tuyến, v.v. Bạn có thể sẽ phải chịu trách nhiệm trả phần phí sử dụng internet vượt trội so với giới hạn dữ liệu cho phép, dựa trên lịch sử dùng mạng của bạn.
13. Các gia đình Canada thường làm gì vào thời gian rảnh rỗi?
Một số hoạt động các gia đình thường làm là đến thăm bạn bè và người thân, tổ chức BBQ, mời bạn bè và người thân tới ăn tối, chơi thể thao, sử dụng máy tính, đi dạo, làm đồ thủ công, v.v. Là một thành viên mới trong gia đình người Canada, bạn sẽ được mời tham dự các hoạt động này cùng với mọi người. Chúng tôi khuyến khích bạn tham gia và hưởng ứng những khoảng thời gian vui vẻ bên gia đình host của mình. Tiếng Anh của bạn sẽ được cải thiện nếu bạn chịu khó bước ra ngoài và trở nên năng động. Đương nhiên, bạn cũng cần những khoảng thời gian yên tĩnh, và bạn hoàn toàn có thể nói “Tôi cần yên tĩnh một chút”.
